Veri Sorumlusu

EİP Eczacıbaşı İlaç Pazarlama Anonim Şirketi ("EİP”) olarak kişisel verilerin korunmasına ve kişisel verileri şeffaf ve meşru bir şekilde işlemeye önem veriyoruz. 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla EİP tarafından [email protected] alan adına sahip Dynavit platformu (“Platform”) üzerinden dijital asistanımız (chatbot) aracılığıyla talep/şikâyet/öneri üzerine destek sağlanması kapsamında işlenmektedir. Aşağıda bu süreç kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine dair bilgilere ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda hangi kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik:

*6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi için sizlerden onay almamız gerekmektedir. İstediğiniz her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, göndereceğimiz ticari elektronik iletilerde belirtilen işlemi (ret) yaparak ilgili ticari iletişimi durdurabilir, böylelikle açık rızaya dayanan kişisel veri işleme süreçlerini durdurabilirsiniz.

Platform üzerinden chatbotu kullanmadan önce Kişiye Özel Pazarlama Faaliyetleri Hakkından Açık Rıza Metni’ni onaylayarak chatbot üzerinden iletmiş olduğunuz mesajlarınıza dayalı olarak profilleme yapılmasına açık rıza vermeniz hâlinde, aşağıda yer alan kişisel verileriniz, EİP tarafından işlenebilecektir.

Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi [email protected] web sitemizde yer alan dijital asistanımız (Chatbot) ile görüşme gerçekleştirilmesi suretiyle otomatik veya kısmen otomatik yollar ile topluyoruz.

İlgili Kişinin Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kişisel verisi Eczacıbaşı İlaç Pazarlama tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca Şirketimize başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir. Haklarınızı kullanmak üzere Şirketimize başvururken aşağıda belirtilen yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden, [email protected] adresine talebinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.

Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi aracılığıyla [email protected] talebinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.

Şirketimizin, Büyükdere Caddesi, Ali Kaya Sokak No: 5 34394 / Levent, İstanbul adresine yazılı olarak teslim edebilir, posta ya da noter kanalıyla iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan diğer yöntemlerle taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.