KULLANICI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Kullanıcı Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”) Büyükdere Cad.Ali Kaya Sok. No.5 Şişli/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Eczacıbaşı İlaç Pazarlama Anonim Şirketi (“EİP”) ile EİP tarafından işletilen ve alt alanları (subdomains) dahil olmak üzere [email protected] alan adına sahip Dynavit platformuna (“Platform”) üye olan Kullanıcı arasında akdedilmiştir.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1 İşbu Sözleşme’nin konusu ve kapsamı, Kullanıcı’nın Platform’a üye olması ve Platformu kullanırken uyması gereken kurallar ile EİP ve Kullanıcı’nın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2 EİP, işbu Sözleşme’yi Kullanıcı’ya herhangi bir ihbar ya da bildirimde bulunmadan dilediği zaman değiştirebilir ve yeni hükümler ekleyebilir. Değiştirilen, güncellenen veya yürürlükten kaldırılan her hüküm Platform’da ilan edildiği tarihte tüm Kullanıcılar bakımından geçerlilik kazanacak olup değiştirilmeyen hükümler aynen geçerli kalmaya devam edecektir. 

3.3 Şüpheye mahal bırakmamak adına belirtmek gerekir ki işbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez.

4. PLATFORM KULLANIMINA İLİŞKİN KOŞULLAR VE YÜKÜMLÜLÜKLER

4.1 Kullanıcı, Platform’da hesap oluştururken üyelik sayfasında veya mevcut EİP hesapları ile giriş yaparken / ilgili hesabı oluştururken ve Platform’a Kullanıcı olurken verdiği tüm bilgilerin gerçek, güncel ve eksiksiz olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle EİP’in bir zarara uğraması halinde tüm zararları nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2 Kullanıcı, Platform’da hesap oluştururken ve/veya Platform’a giriş yapabilmek için belirlemiş olduğu hesap şifresini farklı kişi ya da kurumlara vermeyecek olup Kullanıcı’nın söz konusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Kullanıcı’nın Platform’a kaydolurken ve/veya Platform’a giriş yapabilmek için kullandığı e-posta adresinin ve belirlediği şifrenin güvenliği ve gizliliği tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, kendisine ait e-posta ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından EİP’e karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı münhasıran sorumlu olduğunu ve EİP’in uğrayacağı her türlü zarar ve ziyanı karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

4.3 Kullanıcı, Platform’u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilir. Kullanıcı’nın ve Kullanıcı’nın tanımlayacağı alt kullanıcıların Platform nezdinde gerçekleştirdiği her işlemdeki hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya ait olacak olup EİP bu tip durumlarda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

4.4 Platform’a girilmesi, Platform’un veya Platform’daki bilgilerin veya Platform’a gömülü diğer modüllerin kullanılması sebebiyle doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan EİP sorumlu değildir. Bu sebeple Platform’un kesintiye uğraması, sebebiyle EİP herhangi bir sorumluluk kabul etmez. 

4.5 İşbu Sözleşme kapsamında EİP; hiçbir koşulda Platform’un hatasız, kusursuz, kesintisiz, mükemmel olduğu taahhüdünde bulunmaz. Anılan nedenle Platform’da verilen hizmetlerin herhangi bir şekilde kesintiye uğraması, bilgi iletiminde meydana gelebilecek gecikmeler veya başarısızlıklar ya da veri kaybı halinde Kullanıcı ve/veya üçüncü kişiler nezdinde oluşabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan EİP sorumlu değildir.

4.6 Kullanıcı, Platform’u hiçbir şekilde yasalara, kamu düzenine, genel ahlaka, başkalarını rahatsız edici şekilde, başkalarının yasal haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Kullanıcı, başkalarının Platform’u kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, siber saldırı, DdoS saldırısı vb.) ve işlemlerde bulunamaz. Kullanıcı’nın bu gibi faaliyetlerde bulunması sebebiyle EİP’in zarara uğraması halinde Kullanıcı, EİP’in ilk yazılı talebini takiben EİP’in uğradığı zararları nakden ve defaten ödemekle mükelleftir.

4.7 Kullanıcı, Platform’un güvenliğini tehdit edebilecek ve/veya Platform’a zarar verebilecek eylemlerde bulunmayacağını, Platform’un ve Platform’a ait diğer yazılımların çalışmasını veya diğer kullanıcıların Platform’dan faydalanmasını engelleyebilecek herhangi bir girişimde bulunmayacağını, Platform üzerinde otomatik program, robot, örümcek, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining), veri taraması (data crawling), "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanmayacağını, diğer Kullanıcıların verilerine izinsiz olarak ulaşmaya çalışmayacağını, DDoS atakları ve Platform’un bütününü veya bir kısmını bozmaya, değiştirmeye, mevcut performansını azaltmaya veya yok etmeye ve Platform’a karşı saldırıların bu sonuçları verecek şekilde siber saldırı gerçekleştirmeyeceğini, Platform’a orantısız yük bindirmeyeceğini, Platform’un çalışmasını engelleyecek yazılımlar kullanmayacağını, tersine mühendislik yapmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı’nın bu eylemleri gerçekleştirdiğinin tespiti halinde EİP’in Kullanıcı’nın hesabını dondurma ve silme ve her türlü zararını Kullanıcı’dan herhangi bir hukuki merasime gerek kalmaksızın talep etme hakkı saklıdır.

4.8 Kullanıcı, Platform’a erişmek için kullanılan internet servis sağlayıcısının adı, Internet Protokol (IP) adresi, siteye erişilen tarih ve saat gibi birtakım bilgilerin EİP tarafından sair yasal düzenlemeler çerçevesinde, EİP’in yasal yükümlülükleri ve meşru menfaatine istinaden toplanabileceğini kabul ve beyan eder.

4.9 Platform’da EİP’in kontrolü altında olmayan farklı sitelere bağlantı, reklam (banner vb.) veya referans içerebilecek olup ilgili bağlantı, reklam veya referansların içeriğinden EİP’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.10 Kullanıcı, Platformda bulunan resim, metin, görsel ve işitsel imgeler, dosyalar, veri tabanları, kataloglar ve listeler gibi internet sitesinde yer alan hiçbir unsuru çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, kullanmayacağını, doğrudan ve/veya dolaylı olarak haksız rekabet olarak kabul edilebilecek eylemler gerçekleştirmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

5. DynaPuan PROGRAMINA KATILIM VE KULLANIM KOŞULLARI

5.1. DynaPuan PROGRAMININ AMACI

5.1.1 DynaPuan Programı (“DynaPuan”) Platform üzerinden alışveriş yapan Kullanıcı’ya yaptığı harcamalar karşılığında para puan kazandırmayı hedeflemektedir. 

5.1.2 EİP’in “DynaPuan” çerçevesindeki temel amacı, ticari kaygıdan ziyade Kullanıcı’nın memnuniyetidir; DynaPuan, Kullanıcı’ya puan kazanımı sağlamak için tasarlanmıştır. 

5.2. KAPSAM 

5.2.1 Kimler Yararlanabilir?

DynaPuan’a katılım için herhangi bir ek başvuru ya da ücret gerekmemektedir. Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi kabul ederek DynaPuan’a dahil olacaktır. 

DynaPuan’a sonradan dahil olan Kullanıcı’nın, DynaPuan’a katılım tarihlerinden önceki alışveriş geçmişi DynaPuan kuralları çerçevesinde puan hesaplamasına dahil edilir. Platform’da henüz alışveriş geçmişi bulunmayan Kullanıcılar için puan birikimi, DynaPuan’a katılım sonrası yapılacak ilk faturalandırılmış işlemle birlikte başlar.

5.4 PUAN KULLANIM ESASLARI

Puan kullanımı tamamen isteğe bağlıdır. Kullanıcı, birikmiş puanlarını hiçbir zaman kullanmak zorunda değildir.

5.4.1 Nasıl Kullanılır?

Kullanıcı tarafından biriktirilen puanlar, ödeme aşamasında indirim olarak kullanılabilir. Her 10 puan 3 TL indirim değerine karşılık gelir. 

Kullanıcı, ödeme sayfasında tercih etmesi halinde sahip olduğu puanların tamamını veya bir kısmını kullanarak sipariş tutarı üzerinden indirim elde edebilir.

5.4.2 Kullanım Koşulları

Puan kullanımı zorunlu değildir; Kullanıcı dilediği zaman biriktirmeye devam edebilir.

Puanlar, ödeme adımında yalnızca Kullanıcı’nın kendi iradesiyle aktive edilir.

Puanlar, yalnızca Platform’a özgü alışverişlerde geçerlidir; nakit olarak iade edilemez.

Puanların kısmi kullanımı mümkündür. Örneğin, 200 TL tutarına karşılık gelen puanın 50 TL'ye karşılık gelen puan kısmı kullanılabilir.

Kullanılmayan puanlar, geçerlilik süresi dolmadıkça hesapta kalmaya devam eder.

5.5 PROGRAMIN GEÇERLİLİK SÜRESİ

5.5.1 DynaPuan’ın başlangıç tarihi işbu Sözleşme’nin kabul edilme tarihi olup işbu koşullar, Kullanıcı’nın üyeliği devam ettiği sürece yürürlükte kalacaktır. 

5.5.2 DynaPuan’ın üyeliğin son ermesi dışında herhangi bir nedenle sona erdirilmesi halinde, Kullanıcı’ya en az 30 (otuz) gün önceden yazılı olarak bildirim yapılacak ve birikmiş puanlarını kullanmaları için yeterli süre tanınacaktır. 

5.5.3 Bireysel puan geçerlilik süresi: Kullanıcı’nın üyeliği devam ettiği ve son alışverişten itibaren 12 (on iki) ay geçmediği sürece puanlar geçerliliğini korur.

5.6 KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK

5.6.1 DynaPuan’da değişiklik yapılması gerektiğinde, güncel koşullar İnternet Sitesi’nde yayımlanır. 

5.6.2 İşbu DynaPuan Programı Koşulları’nda meydana gelen ve Kullanıcılar’ın dezavantajına yönelik olabilecek değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 5 (beş) gün önce Platform üzerinden Kullanıcılar’a bildirilir. Değişiklik bildiriminin ardından değişikliğin kabul edilmemesine ilişkin olarak geri bildirimde bulunmayan Kullanıcı, güncel koşulları kabul etmiş sayılır. 

5.7 PUAN KAZANILAMAYAN DURUMLAR 

5.7.1 İptal edilen veya iade edilen siparişler kapsamında kazanılan puanlar otomatik olarak geri alınır.

5.7.2 Promosyon kodu veya indirim kuponu kullanılan siparişlerde, puan yalnızca Platform özelinde yapılan net harcama üzerinden hesaplanır.

5.7.3 Kazanılmış puanlar ile yapılan ödemeler üzerinden yeni puan kazanılmaz.

6. GİZLİLİK

6.7 EİP ve Kullanıcı, birbirlerine ait olan gizli bilgileri hiçbir şekilde başka amaçla kullanmayacak, dağıtamayacak, üçüncü kişilere aktarmayacaktır.

6.8 Gizli bilgiler, EİP ve Kullanıcının yazılı ve/veya sözlü ve/veya elektronik formatta birbirlerine ilettikleri her türlü ürün, teknoloji, prosedür, program, finansla ilgili bilgi ve hedefler, veri, know-how, tasarım, yazılım ve benzeri bilgileri kapsamaktadır. EİP ve Kullanıcı gizli bilgileri gizli tutacaklar ve anılan bilgilerin yetkisiz kişilerce kullanılmasını önlemek üzere her türlü güvenlik önlemini alacaklardır.

6.9 İşbu madde Sözleşmenin herhangi bir şekilde sona ermesi veya feshi halinde dahi Taraflar arasında bağımsız ve süresiz bir taahhüt olarak geçerli kalmaya devam eder.

7. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ

7.7 İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform’da üyelik oluşturduğu ve/veya Platform’a giriş yaptığı an yürürlüğe girecek ve Kullanıcı’nın üyeliğinin aktif olduğu müddetçe yürürlükte kalacaktır. 

7.8 EİP, Kullanıcı’nın Sözleşme’deki hükümlerden herhangi birini ihlal etmesi durumunda, takdirine bağlı olarak Kullanıcı’nın Platform nezdinde açmış olduğu hesabı iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir. Bu durumda Kullanıcı Platform’u kullanamayacak olup, bu sebeple EİP’ten herhangi bir hak talebinde bulunmayacaktır. 

7.9 Her halükârda, Kullanıcı, işbu Sözleşme ile kabul ve taahhüt ettiği yükümlülüklerini ihlâl ettiği takdirde ve/veya Platformu hukuka aykırı olarak kullandığı takdirde EİP’in gerekli müdahalelerde bulunma hakkına sahip olduğunu, Platformu kullanmasına engel olunabileceğini ve/veya aleyhine hukuki dava veya takip yoluna gidebileceğini ve tüm zararın kendisinden tazmin edilebileceğini kabul eder.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

8.7 EİP tarafından Platform’da sunulan her türlü marka, tasarım, arayüz, modüller, logo, ticari takdim şekli, meydana getirilmiş fikir, alan adı, slogan, yazılı ve görsel her türlü eser, Materyaller ve benzeri her türlü içeriğin (“İçerik”) işleme, çoğaltma, yayma, temsil, işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim hakkı dahil olmak üzere maddi haklar ve manevi haklar, tüm fikri mülkiyet hakkı ve/veya ilgili hakların kullanım yetkisi EİP’e aittir. 

8.8 Kullanıcı, EİP’in fikri mülkiyet hakkı sahibi olduğu Platform’u, EİP’in izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz veya bunlardan işleme eser meydana getiremez. Kullanıcı’nın, üçüncü kişilerin veya EİP’in fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde davranması halinde, Kullanıcı, EİP’in ve/veya söz konusu üçüncü kişinin tüm doğrudan ve dolaylı zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

9.7 Kullanıcı, tarafından Platform’da hesap oluşturmak ve Platform’dan faydalanabilmek amacıyla Platform üzerinden EİP ile paylaşılan kişisel veriler, EİP tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmektedir. 

9.8 Kullanıcı, kendisinin Platform’a aktardığı veriler bakımından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil her türlü mevzuata uygun davrandığını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

10. SORUMLULUĞUN KISITLANMASI

10.7 Platform kapsamındaki yazılım ve sair içerikler “OLDUĞU GİBİ” sunulmakta olup, bu kapsamda EİP’in Platform, yazılım ve içeriğin doğruluğu, tamlığı ve güvenilirliği ile ilgili herhangi bir sorumluluk ya da taahhüdü bulunmamaktadır. EİP, Platformun kullanımının kesintisiz ve hatasız olduğunu taahhüt etmemektedir. EİP, Platformun 7/24 erişilebilir ve kullanılabilir olmasını hedeflemekle birlikte Platforma erişimi sağlayan sistemlerin işlerliği ve erişilebilirliğine ilişkin bir garanti vermemektedir. Kullanıcı, Platforma erişimin muhtelif zamanlarda engellenebileceğini ya da erişimin kesilebileceği kabul eder. EİP, söz konusu engelleme veya kesintilerden hiçbir şekilde sorumlu değildir.

10.8 Kullanıcı, Platform üzerinden EİP’in kontrolünde olmayan başka internet sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere link verilebileceğini ve bu tür linklerin yöneldiği internet sitesini veya işleten kişisini desteklemek amacıyla veya internet sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımadığını, söz konusu linkler vasıtasıyla erişilen portallar, internet siteleri, dosyalar ve içerikler, hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında EİP’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder.

10.9 Kullanıcı, Platform üzerinden sunulan Hizmetlere erişim ve bunların kalitesinin büyük ölçüde ilgili internet servis sağlayıcısından temin edilen hizmetin kalitesine dayandığını ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda EİP’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.

10.10 Kullanıcı Platformun kullanımından münhasıran sorumludur. Kullanıcı, fikri mülkiyet ihlalleri, Platformun kullanımına ilişkin olarak üçüncü kişiler tarafından iletilebilecek her türlü iddia ve talepten (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere) EİP’i  beri kıldığını kabul eder.

10.11 EİP, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, şerefiye ve itibar kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın Platformun kullanımı neticesinde meydana gelen hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, arızi, cezai zarardan sorumlu olmayacaktır. Buna ek olarak EİP, zımni garanti, belli bir amaca uygunluk da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiçbir türlü garanti vermediğini de ayrıca beyan eder.

11. GENEL HÜKÜMLER

11.7 Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu Sözleşme’ye ilişkin EİP ve Kullanıcı arasında hukuki ihtilaf doğması halinde İstanbul (Çağlayan) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

11.8 Mücbir Sebep. Mücbir sebep terimi; doğal afet, deprem, sel, isyan, savaş, grev, resmi ve idari makam kararları, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Tarafların makul kontrolü haricinde ve Tarafların gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır. Yukarıda belirtilen veya hukuken mücbir sebep sayılan diğer tüm durumlarda, Taraflar işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Taraflar için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Taraflardan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. 

11.9 Sözleşmenin Devri: Kullanıcı, EİP’in yazılı onayı olmadan işbu Sözleşme ile Sözleşme’den doğan hak, alacak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü kişilere devir ve temlik edemez. 

11.10 Sözleşmenin Bölünebilirliği: İşbu Sözleşme’nin herhangi bir maddesinin paragrafının veya cümlesinin mahkemeler nezdinde geçersiz sayılması, uygulanması mümkün olmadığına karar verilmesi halinde bu geçersizlik veya uygulanmama Sözleşme’nin diğer maddeleri veya aynı maddenin diğer paragraf veya cümlelerine etmeyecektir. 

11.11 Kayıtların Geçerliliği: Kullanıcı, işbu Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda EİP’e ait veri tabanlarında, sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının muteber bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, diğer tarafı yemin teklifinden beri kıldığını ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 

11.12 Feragat: İşbu Sözleşmeden doğan herhangi bir hakkın kullanılmamış olması veya diğer Taraftan herhangi bir edimi yerine getirmesi talep edilmemiş olması o haktan feragat edildiği ve ileride bu edimin ifasının istenemeyeceği anlamına gelmeyecektir.

12. YÜRÜRLÜK

12.7 Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak işbu Sözleşme’yi okuduğunu, içeriğini tamamen anladığını, Sözleşme’de yer alan veya gelecekte EİP’ tarafından güncellenecek veya eklenecek tüm hususları kayıtsız ve şartsız kabul ettiğini beyan etmektedir.

12.8 İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın Sözleşme’yi elektronik olarak onaylaması anında derhal yürürlüğe girmiştir.